50 gute Gründe orochemie-Kunde zu sein...
Das sagen unseren Kunden:*
Unternehmen (5)
1. | »Kundenfreundliches Unternehmen« |
2. | »Mittelständisches Unternehmen mit hoch motivierten Mitarbeitern« |
3. | »Leistungsfähiger Lieferant mit guten Produkten« |
4. | »orochemie ist jung, dynamisch, erfolgreich « |
5. | »orochemie finde ich innovativ, hat immer wieder neue Ideen« |
Produkte (15)
6. | »Alle Produkte für Desinfektion und Reinigung aus einer Hand« |
7. | »Gute Qualität der Produkte« |
8. | »Gute Umweltverträglichkeit der Produkte« |
9. | »Hautfreundliche Produkte« |
10. | »Produkte mit gutem Duft« |
11. | »Vielseitigkeit der Produkte« |
12. | »Gute Produktpalette (ausreichend Produkte vorhanden, gut überschaubar)« |
13. | »Das Farbsystem gibt der Produktpalette eine klare Struktur, bietet eine gute Produktübersicht.« |
14. | »Das Produkt-Farbsystem ist gut verständlich für Menschen mit Migrationshintergrund und Sprachproblemen « |
15. | »Zu jedem Produkt gibt es den passenden Spender bzw. das passende Zubehör« |
16. | »Hautdesinfektion und Desinfektionstücher sind sehr beliebt« |
17. | »Anpassung der Produkte an den Bedarf in der Praxis (z. B. kleine Gebinde bei Hautschutz und Desinfektion)« |
18. | »Produkte auch in kleinen Mengen erhältlich« |
19. | »Produkte: Übersichtlich und gute Handhabung« |
20. | »Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist optimal« |
Kundenservice/-betreuung (11)
21. | »Leichte Bestellmöglichkeiten« |
23. | »Anfragen werden schnell bearbeitet, sofortige Hilfe bei Problemen« |
24. | »Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter (bei allen Fragen)« |
25. | »Immer ein Ansprechpartner vor Ort« |
26. | »Toller Außendienst. Gute, kompetente Betreuung durch Außendienstmitarbeiter« |
27. | »Schnell erreichbare und kompetente Ansprechpartner« |
28. | »Unkompliziert und freundlich « |
29. | »Guter Informationsfluss über den Postweg« |
30. | »Viele Informationen werden zur Verfügung gestellt« |
31. | »Rundes Gesamtpaket → alles gut aufeinander abgestimmt« |
Online-und Mobil-Service (8)
32. | »Top Internetseite, informativ und sehr userfreundlich« |
33. | »Gute Arbeitsanweisungen, online leicht herunterladbar« |
34. | »Online gibt es sehr ausführliche Informationen zu Hygienemaßnahmen« |
35. | »Informationsstand online immer aktuell« |
36. | »Schulungsmodule und Tests online« |
37. | »hygienewissen.de und orochemie-App = alles super!!« |
38. | »Hervorragende App, alle Informationen können damit schnell und einfach nachgelesen werden« |
39. | »Kostenloser Online-Service« |
Schulungen und Hygienetage (11)
40. | »Tolles Fortbildungsangebot« |
41. | »Sehr gute Schulungen (Betrieb, online und Veranstaltungen)« |
42. | »Workshops/Seminare abwechslungsreich und interessant « |
43. | »Hygienetage: Interessant, lehrreich und verständlich« |
44. | »Regelmäßige Hygienetage « |
45. | »Aktuelle Themen auf den Hygienetagen« |
46. | »Wichtige Neuerungen werden gut vermittelt auf den Hygienetagen« |
47. | »Super Referenten und super Vorträge auf den Hygienetagen« |
48. | »Namenhafte Dozenten auf Hygienetagen« |
49. | »Gute Broschüren gibt es auf den Hygienetagen« |
50. | »Super Organisation der Hygienetage« |
*Auswertung Aktionskarten „50 Jahre orochemie“ und Kundenbefragung 2015