Grund 1

»Kundenfreundliches Unternehmen«

Grund 11

»Vielseitigkeit der Produkte«

Grund 30

»Viele Informationen werden zur Verfügung gestellt«

Grund 33

»Gute Arbeitsanweisungen, online leicht herunterladbar«

Grund 45

»Aktuelle Themen auf den Hygienetagen«

50 gute Gründe orochemie-Kunde zu sein...

Das sagen unseren Kunden:*

Unternehmen (5)

Produkte (15)

Kundenservice/-betreuung (11)

Online-und Mobil-Service (8)

Schulungen und Hygienetage (11)

*Auswertung Aktionskarten „50 Jahre orochemie“ und Kundenbefragung 2015

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orochemie-Produkte:

orochemie-Service:

Grund 1

»Kundenfreundliches Unternehmen«

Grund 11

»Vielseitigkeit der Produkte«

Grund 30

»Viele Informationen werden zur Verfügung gestellt«

Grund 33

»Gute Arbeitsanweisungen, online leicht herunterladbar«

Grund 45

»Aktuelle Themen auf den Hygienetagen«

50 gute Gründe orochemie-Kunde zu sein... Das sagen unseren Kunden:*

Unternehmen (5)

1.

»Kundenfreundliches Unternehmen«

2.

»Mittelständisches Unternehmen mit hoch motivierten Mitarbeitern«

3.

»Leistungsfähiger Lieferant mit guten Produkten«

4.

»orochemie ist jung, dynamisch, erfolgreich «

5.

»orochemie finde ich innovativ, hat immer wieder neue Ideen«

Produkte (15)

6.

»Alle Produkte für Desinfektion und Reinigung aus einer Hand«

7.

»Gute Qualität der Produkte«

8.

»Gute Umweltverträglichkeit der Produkte«

9.

»Hautfreundliche Produkte«

10.

»Produkte mit gutem Duft«

11.

»Vielseitigkeit der Produkte«

12.

»Gute Produktpalette (ausreichend Produkte vorhanden, gut überschaubar)«

13.

»Das Farbsystem gibt der Produktpalette eine klare Struktur, bietet eine gute Produktübersicht.«

14.

»Das Produkt-Farbsystem ist gut verständlich für Menschen mit Migrationshintergrund und Sprachproblemen «

15.

»Zu jedem Produkt gibt es den passenden Spender bzw. das passende Zubehör«

16.

»Hautdesinfektion und Desinfektionstücher sind sehr beliebt«

17.

»Anpassung der Produkte an den Bedarf in der Praxis (z. B. kleine Gebinde bei Hautschutz und Desinfektion)«

18.

»Produkte auch in kleinen Mengen erhältlich«

19.

»Produkte: Übersichtlich und gute Handhabung«

20.

»Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist optimal«

Kundenservice/-betreuung (11)

21.

»Leichte Bestellmöglichkeiten«

22.

»Schnelle Lieferung«

23.

»Anfragen werden schnell bearbeitet, sofortige Hilfe bei Problemen«

24.

»Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter (bei allen Fragen)«

25.

»Immer ein Ansprechpartner vor Ort«

26.

»Toller Außendienst. Gute, kompetente Betreuung durch Außendienstmitarbeiter«

27.

»Schnell erreichbare und kompetente Ansprechpartner«

28.

»Unkompliziert und freundlich «

29.

»Guter Informationsfluss über den Postweg«

30.

»Viele Informationen werden zur Verfügung gestellt«

31.

»Rundes Gesamtpaket → alles gut aufeinander abgestimmt«

Online-und Mobil-Service (8)

32.

»Top Internetseite, informativ und sehr userfreundlich«

33.

50 gute Gründe orochemie-Kunde zu sein...

Das sagen unseren Kunden:*